Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAKANTIEPARK LJEPPERSHIEM

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle reserveringen en overeenkomsten met Vakantiepark Ljeppershiem, gevestigd aan de Weardebuorsterwei 1a, 9295 LC Westergeest.

Met huurder bedoelen we: de persoon die een vakantiewoning huurt bij Vakantiepark Ljeppershiem.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk met ons zijn afgesproken.

2. Reserveren

Alleen personen van 18 jaar of ouder kunnen reserveren.
Een reservering is definitief zodra je van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
De overeenkomst geldt voor recreatief gebruik en dus niet voor permanente bewoning.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

3. Betaling

Bij online reserveringen betaal je 100% van het factuurbedrag direct bij boeking.
Bij telefonische of mondelinge reservering betaal je binnen 48 uur na ontvangst van de bevestiging.
Betaal altijd onder vermelding van het factuurnummer of reserveringsnummer.
Na volledige betaling verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord bent.

Betaal je niet op tijd? Dan mogen wij de reservering annuleren.

4. Borgsom

Voor elke boeking vragen wij een borgsom als zekerheid voor eventuele schade of extra kosten.
De borgsom betaal je samen met de huursom.
Na je vertrek ontvang je de borg binnen 7 dagen terug, als alles in orde is.
Bij schade of extra kosten trekken wij dit van de borg af.

5. Wijzigingen en overmacht

Wil je iets wijzigen aan je reservering? Dan bekijken wij of dat mogelijk is. We rekenen hiervoor €30 administratiekosten.
Wijzigingen korter dan 30 dagen voor aankomst kunnen wij meestal niet meer accepteren.
Kiezen voor een goedkopere periode of accommodatie? Dan krijg je geen geld terug.

Overmacht
Als we door omstandigheden buiten onze invloed (zoals storm, overstroming, ziekte of brand) de overeenkomst niet kunnen uitvoeren, zoeken we altijd naar een redelijke oplossing, zoals een andere datum of accommodatie.

6. Annuleren

Binnen 14 dagen na reservering kun je kosteloos annuleren, tenzij je binnen 30 dagen arriveert.
Bij annulering:
- Tot 30 dagen voor aankomst → 30% van het totaalbedrag verschuldigd.
- Vanaf 30 dagen of later → 100% verschuldigd.
Niet op tijd aankomen (binnen 24 uur) zonder bericht geldt als annulering.
Wij raden aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

7. Verblijf en gebruik

Inchecken vanaf 15:00 uur, uitchecken tot 10:00 uur.
Parkeren op het terrein is toegestaan, niet bij de woning zelf (behalve bij aankomst/vertrek).
Honden zijn alleen welkom in de daarvoor aangewezen accommodaties, tegen een toeslag.
Roken is alleen buiten toegestaan.
Geen open vuur; gebruik vuurschaal en barbecue veilig.
Zwemmen in de natuurvijver is verboden; in de vaart is het op eigen risico.
Tussen 23:00 en 8:00 uur geldt rust op het park.
Houd rekening met andere gasten: geen harde muziek.
Onderverhuur of verblijf met meer personen dan toegestaan is niet toegestaan.

8. Afval & milieu

Wij scheiden afval en gebruiken biologische schoonmaakmiddelen.
Gooi geen tampons, vochtige doekjes of chloor in het toilet: dat veroorzaakt schade aan onze biologische zuivering.
Schade door verkeerd gebruik wordt op de huurder verhaald.

9. Aansprakelijkheid en schade

De huurder is aansprakelijk voor schade aan woning, inventaris of terrein, tenzij kan worden aangetoond dat de schade niet door hem is veroorzaakt.
Meld schade of gebreken direct bij ons.
Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade door opzet of grove nalatigheid van Ljeppershiem.
Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen, verlies of schade door derden of natuurinvloeden (bijv. storm, stroomuitval, internetproblemen).

10. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het tijdens je verblijf weten zodat we het kunnen oplossen.
Schriftelijke klachten na vertrek kun je binnen 14 dagen sturen naar:
✉️ info@ljeppershiemvakantiepark.nl

11. Bij vertrek

Laat het huis netjes achter:
- Bezemschoon
- Servies afgewassen en opgeborgen
- Bedden afgehaald
- Koelkast en vriezer leeg en schoon
- Afval verwijderd

De eindschoonmaak is verplicht en wordt door ons uitgevoerd.

12. Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen voor reservering, communicatie en administratie.
Meer informatie vind je in ons Privacy & Cookies-beleid.

Versie en contact

Vakantiepark Ljeppershiem
📍 Weardebuorsterwei 1a, 9295 LC Westergeest
📧 info@ljeppershiemvakantiepark.nl
📞 +31 (0)511 - 740001